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发表于 2020-11-3 21:08:35
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我是美团骑手,无数次帮顾客垫付因为赶时间都没有找顾客要,有一次是曾经做过美团骑手的点了外卖,知道他是美团骑手后心里就没那么怕了,商家出不了餐,搞的超时很久送到,刚下单的时候就叫我帮他买一罐可乐,送到后不好意思让他等太久,直接送他了,后来他打赏了我,只有同行才懂同行,只有同行才知道,其实骑手是爱任何人都着急的,顾客下单,出不了餐我们很努力的催商家,甚至叫站长假扮顾客打电话给商家催餐,还有个同事因为催餐被商家一群人围殴,能不超时没有一个骑手想眼睁睁看着他超时,这些都跟自己工资挂钩,顾客一个不经意的决定,可能罚的不止是骑手的500块1000块,甚至连累的是整个配送站点的数据,公司是要亏钱的,这里是为什么骑手经常赔钱,因为宁愿自己亏点,也不要整个站点亏,曾经下暴雨,一堆单,车被偷,连着餐也没了,赔钱,还挨差评投诉,整个心态是完全崩溃的状态,去年有个同事帮别人抓了个偷包贼,导致送餐超时3分钟,直接被女顾客投诉,500块没了,真替他心疼,解释没用,也没时间去解释,每个行业都不容易,各种难言之隐,各种苦水都得自己含着泪往肚子里咽 |
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